Datenschutzerklärung
Stand: 8. September 2025
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Zentulo Leather Studio (im Folgenden 'wir', 'uns' oder 'unser') personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen. Wir betreiben ein Atelier für handgefertigte Lederwaren, vertreiben Produkte über unseren Online-Shop, führen Workshops durch und bieten kundenspezifische Anfertigungen und Reparaturen an. Diese Erklärung dient als allgemeine Vorlage und stellt keine Rechtsberatung dar.
Verantwortliche Stelle
Zentulo Leather Studio
Neugasse 97, 8005 Zurich, Canton of Zurich, Switzerland
E-Mail: info@zentulo.live
Welche Daten wir erheben
Je nach Interaktion erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:
- Identifikationsdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Bestelldaten: Bestellhistorie, Produkte, Rechnungs- und Lieferadresse, Kommunikationsverlauf mit unserem Kundenservice.
- Zahlungsdaten: Zahlungsreferenzen und Abrechnungsdaten; sensible Zahlungsdaten werden in der Regel direkt von Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Nutzungsstatistiken und Server-Logs, die automatisch beim Besuch unserer Website erfasst werden.
- Marketing- und Kommunikationsdaten: Einwilligungen, Newsletterpräferenzen und Interaktionsdaten.
- Nutzerinhalte: Produktbewertungen, Fotos, Kommentare oder Beiträge, die Sie uns oder auf unserer Plattform bereitstellen.
- Teilnehmerdaten: Anmeldeinformationen für Workshops, Veranstaltungen oder Kurse.
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für Zwecke, die unter anderem Folgendes umfassen:
- Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Produkten und Abwicklung von Zahlungen.
- Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Support und Informationen zu Bestellungen oder Workshops.
- Marketing: Versand von Newslettern und individuellen Angeboten bei vorheriger Einwilligung.
- Sicherheit und Betrugsprävention: Schutz unserer Systeme und Verhinderung unbefugter Nutzung.
- Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung steuerlicher, handels- oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Analyse und Verbesserung: Analyse der Nutzung unserer Website zur Optimierung unseres Angebots.
Rechtsgrundlagen können je nach Verarbeitungsvorgang unter anderem Vertragserfüllung, Einwilligung, berechtigtes Interesse oder gesetzliche Verpflichtungen sein. Für Marketingzwecke stützen wir uns in der Regel auf Ihre vorherige Einwilligung.
Weitergabe an Dritte
Zur Erfüllung unserer Leistungen arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen. Kategorien von Empfängern können sein:
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Versand- und Logistikpartner
- Hosting- und Infrastruktur-Provider
- E-Mail- und Newsletter-Serviceprovider
- Analyse- und Werbetools
- Rechts- und Steuerberater oder Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist
Wir geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang weiter, wie es für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist, und treffen vertragliche Maßnahmen, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.
Übermittlungen in Drittländer
Unsere Datenverarbeitung erfolgt hauptsächlich in der Schweiz; einzelne Dienstleister können jedoch Server oder Mitarbeiter in anderen Ländern einsetzen. Falls Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, sorgen wir für geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder prüfen das Vorliegen einer Angemessenheitsentscheidung.
Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Bedarfs werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.
Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:
- Essenzielle Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website, z. B. für Warenkorb und Sicherheit.
- Funktionale Cookies: Merken Präferenzen und Einstellungen.
- Analytische Cookies: Erfassen Nutzer-Statistiken zur Verbesserung des Angebots.
- Marketing-Cookies: Dienen personalisierter Werbung.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Zusätzlich bieten viele Browsersoftware und Drittanbieter Opt-out-Mechanismen für Tracking und Werbung. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
Ihre Rechte
Unter den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie in der Regel folgende Rechte:
- Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf erteilter Einwilligungen
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@zentulo.live. Wir behalten uns vor, Identitätsnachweise zu verlangen, um Datenmissbrauch zu verhindern.
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dazu zählen Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung bei der Übertragung, regelmäßige Backups und organisatorische Sicherheitsverfahren. Trotz dieser Maßnahmen kann die Sicherheit der Datenübertragung über das Internet nicht vollständig garantiert werden.
Automatisierte Entscheidungen
Soweit wir automatisierte Entscheidungsfindung einsetzen (z. B. zur Betrugserkennung oder zur Optimierung von Prozessen), werden diese Verarbeitungen überwacht und in der Regel keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung ohne menschliches Eingreifen getroffen.
Daten von Kindern
Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir bitten Eltern oder Erziehungsberechtigte, uns zu kontaktieren, wenn ihnen die Verarbeitung personenbezogener Daten eines Kindes durch unsere Plattform bekannt wird, damit wir die Daten löschen können.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung gelegentlich an, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Dienste anzupassen. Der jeweils aktuelle Stand ist oben angegeben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich, soweit dies erforderlich ist.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Zentulo Leather Studio
Neugasse 97, 8005 Zurich, Canton of Zurich, Switzerland
E-Mail: info@zentulo.live